Вам будет предложено проверить, если вы получили именно то, что вы заказали!
В SELIA вы оплачиваете товар после вскрытия упаковки и убедившись, что получили заказанный товар в отличном состоянии. Услуга «Открытие посылки при доставке» доступна для товаров, проданных и отгруженных компанией SELIA, и действительна как для физических, так и для юридических лиц.
Как работает сервис?
При получении заказа вы можете попросить курьера открыть посылку, чтобы проверить состояние товара(ов).
Эта услуга дает вам только возможность проверить, находится ли товар в идеальном состоянии, но не возможность технической проверки (тестов/испытаний) товара.
Если после вскрытия упаковки вы обнаружите, что заказанный товар не в идеальном состоянии поставки и на нем есть признаки повреждений, царапин или других эстетических проблем, мы рекомендуем вам отказаться от заказа. Чтобы отказаться от заказа, вы должны заполнить соответствующую форму, в присутствии курьера, на момент доставки. Форма не может быть заполнена после ухода курьера.
Если вы оплатили заказ через Интернет и после открытия пакета решили вернуть товар, сумма, уплаченная через Интернет, будет возвращена на счет, с которого вы произвели оплату, в кратчайшие сроки.
В случае заказов, содержащих несколько товаров, если после вскрытия упаковки при доставке вы обнаружите, что один из товаров не в идеальном состоянии, и вы решите отказаться от него, процедура подразумевает возврат всего заказа, то есть всех доставленных товаров.
Кто оплачивает транспорт?
При отказе от товаров с помощью услуги «вскрытия упаковки при доставке» транспортные расходы покупатель не оплачивает.
